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6686体育 奥迪车主:快充用不了,修了几万块,还遭黑衣东说念主追踪

谁能思到,买辆奥迪 Q2L e-tron,竟导致了越过两年的糟心履历。
车主韩先生购入的奥迪 Q2L e-tron,提车第二天就无法快充,电板容量缩水 25%,续航径直腰斩;充电拔不出枪、车门打不开、频繁蹙迫刹车,一堆故障缠身。
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更离谱的是,他先后找经销商修了渊博次,电机、电控、充电口等几万块的零件换了个遍,故障却涓滴未措置;经销商破绽、厂家致使缺失他的维修工单和客诉记载。最吓东说念主的是,维权时期,竟有 3 位黑衣东说念主追踪他。
提车第二天就发现问题
韩先生的奥迪 Q2L e-tron,从提车那天起,就没让他沉着过。"提车第二天,就发现无法快充,售后职责主说念主员陪我去了 9 家充电站,莫得一家能平方充电。"
慢充需要 17 个小时,相配于充一通宵智力拼凑够用,这还不是最糟的。告白上明明标注电板容量 39 度(汽车之流派据:44.1kWh),可韩先生实测,哪怕车辆跑到 0km,最多也只可充到 32 度,相配于少了四分之一的电量。
续航更是惨不忍闻:官方标注 270 公里(汽车之流派据:CLTC 纯电续航里程 325km),不开空调最多跑 150 公里,开空调径直骤降到 100 公里支配。"在广东这种场所,不开空调压根没法开,等于这车只可在市区内短途挪挪,稍稍远小数生怕中途没电抛锚。"韩先生吐槽说念。
除了充电和续航的硬伤,车辆还有一堆糟心故障:充电往过去拔不出枪,哪怕充不上电也会出现这种情况,旧年媒体还专门拍过视频取证;屡次出现无法开门的情况,遥控钥匙、机械钥匙齐不管用,被困车外成了常态;更危境的是,不管在高速照旧市区,车辆会斯须蹙迫刹车,油门踩到底也没用,吓得他伶仃盗汗。
为了措置这些问题,韩先生屡次找 4S 店维修,"电机、电控、充电口这些几万块的零件齐换过,od手机app 巧合候车的主机齐被拆空了,可修来修去,故障照旧老样貌,莫得任何改善。"
更气东说念主的是,每次维修,经销商齐不解确汇报故障原因,也不提供详备的维修记载,只弄脏说"修好了",可开出 4S 店没几公里,故障就会再次出现。"他们即是在破绽我,换零件像走过场,压根没找到问题根源,纯正是奢侈我的时辰和元气心灵。"
厂家查不到工单,维权竟遭黑衣东说念主追踪
经销商修不好,韩先生只可找奥迪厂家投诉。
韩先生暗意,我方每个月齐会给厂家 400 客服打电话投诉,可当媒体现场帮他查询时,厂家客服却暗意,只查到 2025 年 9 月、10 月各一次进线记载——要知说念,韩先生的车也曾维权两年,6686体育(6686Sports)不应该只须这样少的记载。
更离谱的是,韩先新手里只须一张省略的接车单,莫得任何详备的维修记载,"他们不合营,不给开维修工单,也不写明维修递次和故障原因,哪怕换了一堆零件,也莫得任何书面凭证。"
最让东说念主胆战心摇的是,韩先生在维权时期,竟碰到了黑衣东说念主追踪。"有一次我发现存 3 位黑衣东说念主随着我,被我抓到了。我一个男司机齐以为发怵,若是是女司机,他们也敢这样勒诈抑止吗?"
韩先生大怒地谴责:"这即是领有 114 年历史的车企作念的事吗?售后靠破绽,维权靠勒诈,出了问题不措置,反而思靠追踪抑止逼我烧毁维权?"
更让东说念主无奈的是,韩先生的车如今已历程了三包期,这让他的维权之路雪上加霜。"我提车第二天就出问题了,一直在投诉维权,可厂家和经销商全程破绽,硬生生拖过了三包期,现时他们更是未焚徙薪,连工单齐查不到了。"
讼师:过了三包期也能维权
过了三包期,维权难度直线高潮。但讼师明确暗意,过了三包期,不代表车主就只可三从四德。
籀文讼师事务所主任徐松强调,车辆维权有"黄金期",即是三包期内,这时期一定要执紧时辰,留存好维修记载、故障视频、相同记载等字据,明确故障原因和维修递次,一朝达到"兼并质料问题累计维修 4 次以上""累计维修卓绝 30 日",就不错触发转化车要求。
"韩先生的缺憾在于,三包期内莫得留存充足的字据,经销商也有利不提供维修工单,导致现时维权费事中枢依据。"讼师暗意,即便过了三包期,车主依然不错依据《民法典》,以"车辆存在质料流弊"为由,要求厂家和经销商承担维修、补偿包袱,但前提是必须征集充足的字据。
讼师给出明确维权提议:
1. 岂论是否在三包期内,遇到车辆故障,一定要第一时辰拍照、拍视频,固定故障场景,留存好相同记载(微信、电话灌音等);
2. 维修时,务必要求经销商出具详备的维修工单,明确写明故障原因、维修递次、更换的零部件,阻隔"只修不写""平缓偷安";
3. 若经销商阻隔提供维修记载、厂家破绽投诉,可找第三风物则轻松机构,对车辆故障、电板容量缩水等问题进行轻松,酿成圆善字据链;
4. 遇到勒诈、追踪等坏心阻扰维权的算作,立即报警,留存好相干字据,根究对方的法律包袱。
时刻众人也暗意6686体育,韩先生遇到的快充失灵、拔枪清苦、续航腰斩等问题,时刻上齐不错轻松,"拔枪清苦可能存在安全隐患,致使可能激励短路、活气;续航腰斩概况率是电板包电芯出现问题,这些齐能通过专科轻松找到根源,为维权提供复古。"

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